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  1. Certaines images ne passent pas bien. Pourquoi ?

  2. Comment consulter mon total de points ?

  3. Comment échanger mes points ?

  4. Comment échanger mes points dans le Programme de fidélité ?

  5. Comment effectuer un achat ?

  6. Comment gagner des points ?

  7. Comment obtenir de l’aide ?

  8. Comment obtenir une réduction sur mes achats ?

  9. Comment puis-je disposer des eBooks sur ma tablette ?

  10. Comment puis-je me désinscrire du Programme de fidélité ?

  11. Comment puis-je télécharger de nouveau mes eBooks ?

  12. Comment puis-je utiliser les eBooks ?

  13. Comment puis-je vous communiquer des propositions de nouveau matériel ?

  14. Comment utiliser mon bon de réduction ?

  15. Comment vais-je recevoir les eBooks que j’ai achetés ?

  16. Dans quelle mesure les transactions sont-elles sécurisées ?

  17. Dans quelle mesure mes données personnelles sont-elles sécurisées ?

  18. Dois-je m’inscrire pour acheter un livre ?

  19. ÉCOLES ET INSTITUTIONS

  20. Je suis écrivain, comment puis-je éditer mon matériel chez vous ?

  21. J’ai effectué une opération mais je n’ai pas gagné de points !

  22. J’ai oublié mon mot de passe

  23. Politique de retour

  24. Pourquoi devenir membre ?

  25. Pourquoi mon total de points a-t-il diminué alors que je n’en ai pas utilisé ?

  26. Puis-je copier ou prêter mes eBooks ?

  27. Puis-je disposer de mes eBooks sur différents appareils ?

  28. Puis-je utiliser mes points lors de la finalisation d’une commande ?

  29. Que se passe-t-il si un ami que j’ai invité annule ou ne termine pas son achat ?

  30. Quels sont les avantages de l’eBook ?

  31. Quels sont les moyens de paiement ?

  32. Qui peut participer à ce programme ?

  33. Qu’est-ce que le Programme de Fidélité ?

  34. Qu’est-ce que le Registre des Droits d’Utilisation ?

  35. Qu’est-ce que le Registre des Droits d’Utilisation ?

  36. Y a-t-il une limite au nombre de points que je peux gagner ?

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